服务支持

服务热线(400 080 6000)

服务内容:
服务理念

服务流程

您若遇到任何故障,均可拨打400热线,公司将第一时间建立维护事件记录,并在24小时内由售后工程师为您提供远程故障排除指导服务。

若电话远程无法解决,售后工程师可赶赴现场,系统排查故障原因,实效服务。

售后承诺

1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:自通过服务热线接到故障申报后,售后工程师将在24小时内进行响应

4、服务原则:保修期内提供免费维修服务,保修期外售后费用按成本价收取

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